این فرم صرفاً یک فرم اداری نیست. هدفش این است که مدرس بداند شما دقیقاً با چه مدل فروش، چه تیمی و چه چالشهایی وارد کارگاه میشوید؛ تا تمرینها و مثالها تا جای ممکن به دنیای واقعی شما نزدیک باشند.
نمونه سؤالهای کامل فرم را ببینید
- نام و نام خانوادگی، نام کسبوکار و حوزه فعالیت
- سمت شما در مجموعه و تعداد اعضای تیم فروش
- فروش شما بیشتر B2B است، B2C یا هر دو؟
- تقریباً چند شماره مشتری یا سرنخ در گوشی، واتساپ یا CRM دارید؟
- بزرگترین مشکل شما در فروش تلفنی چیست؟
- سه اعتراض پرتکرار مشتریان شما چیست؟
- بعد از اعلام قیمت، معمولاً چند بار مشتری را پیگیری میکنید؟
- آیا برای تماس و پیگیری اسکریپت مکتوب یا CRM دارید؟
- یک نمونه موقعیت واقعی که مشتری علاقهمند بوده اما خرید نکرده است.
- دوست دارید در پایان کارگاه دقیقاً چه مسئلهای برای شما حل شده باشد؟
پیشنهاد: فرم را با مثالهای واقعی پر کنید. هرچه پاسخها دقیقتر باشند، احتمال اینکه تمرینهای کارگاه به مسئله واقعی شما نزدیک شوند بیشتر است.