اگر فروش کسب و کار شما هنوز به تلاش روزانه، پیگیری های شخصی یا انرژی تیم فروش وابسته است، شما هنوز سیستم فروش ندارید. بیشتر کسب و کارها تصور می کنند مشکل فروش آن ها کمبود تبلیغات، نیروی فروش یا مشتری است.
اما در واقع مشکل اصلی اغلب یک چیز است:
نبود یک سیستم فروش تکرار شونده.
سیستمی که بتواند بدون وابستگی به تلاش های مقطعی، جریان ثابت مشتری ایجاد کند، آن ها را به خریدار تبدیل کند و خرید مجدد را افزایش دهد.
در این صفحه با مدلی آشنا می شوید که به کسب و کارها کمک می کند فروش ناپایدار و پراکنده را به یک جریان درآمد قابل پیش بینی تبدیل کنند.
اگر هر کدام از این وضعیت ها را تجربه میکنید، احتمالاً کسبوکار شما هنوز سیستم فروش واقعی ندارد:
👤
01
فروش وابسته به حضور شماست
وقتی خودتان وارد فرآیند فروش می شوید فروش بالا می رود،
اما با چند روز فاصله گرفتن فروش افت می کند.
📉
02
فروش تیم ثبات ندارد
بعضی ماه ها نتایج خوب است و بعضی ماه ها تقریباً هیچ فروشی اتفاق نمی افتد.
🎯
03
ورود مشتری قابل پیش بینی نیست
مشتریان بیشتر از طریق شانس، توصیه دیگران یا کمپین های مقطعی وارد می شوند.
فروش پایدار اتفاقی نیست؛ طراحی می شود.
هر سیستم فروش موفق بر ۵ ستون اصلی ساخته می شود:
۱. جریان جذب مشتری
یک مسیر مشخص برای ورود مداوم مشتریان بالقوه به کسب و کار.
۱
۲
۲. سیستم تبدیل
فرآیندی که مخاطبان را به مشتری تبدیل می کند.
۳. مکانیزم بازگشت مشتری
ساختاری برای خرید مجدد، وفادارسازی و افزایش ارزش هر مشتری.
۳
۴
۴. سیستم برج مراقبت از مشتریان (CRM)
مدیریت دقیق تعاملات و حفظ ارتباط مستمر برای افزایش طول عمر مشتری.
۵. ساخت مزیت رقابتی
راهکار های جذب مشتریان رقبا و جلوگیری از ریزش مشتریان فعلی.
۵
اگر یکی از این ۵ بخش ضعیف باشد، فروش شما همیشه ناپایدار و غیرقابل پیش بینی خواهد بود.
فروش پایدار اتفاقی نیست؛ طراحی میشود.
راه حل چیست : چرخه سیستم فروش تکرار شونده
مدلی عملی برای تبدیل فروش مقطعی به جریان درآمد پایدار
در این چرخه یاد میگیرید:
می توانید فروش را از یک فعالیت وابسته به افراد به یک سیستم ساختاریافته تبدیل کنید.
می توانید فرآیند فروش را قابل اندازهگیری کنید.
می توانید ساختاری بسازید که تکرارپذیر باشد.
می توانید این مدل را واقعاً در کسبوکار خود پیادهسازی کنید.
سرفصل های دوره
آنچه در سیستم فروش تکرارشونده میآموزید
این آموزش به شما کمک میکند تا فروش را از یک فعالیت پراکنده،
به یک سیستم ساختارمند، قابل تکرار و قابل رشد تبدیل کنید.
بخش اول:
طراحی استراتژی فروش
تحلیل بازار
انتخاب بازار هدف
طراحی ارزش پیشنهادی
بخش دوم:
ساخت سیستم فروش
طراحی قیف فروش
ساخت سیستم پیگیری مشتری (CRM و باشگاه مشتریان)
مدیریت ساختاری تیم فروش
بخش سوم:
ایجاد چرخه فروش تکراری
افزایش خرید مجدد
وفادارسازی مشتریان
بهینهسازی فرآیند فروش
نتایجی که هدف میگیریم
پس از پیادهسازی این مدل، مهمترین تغییراتی که در فروش کسبوکار شما رخ میدهد:
01
فروش قابل پیشبینیتر میشود
02
وابستگی فروش به افراد کاهش پیدا میکند
03
نرخ تبدیل مشتری افزایش پیدا میکند
04
خرید مجدد مشتریان بیشتر میشود
در واقع هدف این دوره این است که فروش از یک فعالیت پراکنده و ناپایدار به یک سیستم پایدار و قابل رشد تبدیل شود.
چرخه سیستم فروش تکرارشونده توسط مهندس رسول ناصری و دکتر اردلان فیلی طراحی شده است.
مهندس رسول ناصری
کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی-سازمانی
MBA و DBA تخصصی فروش و بازاریابی
گواهینامه هوش مصنوعی در بازاریابی از دانشگاه ویرجینیا
اخذ مدرک از اساتید بینالمللی مانند رابرت کیوساکی
دکتر اردلان فیلی
کارشناسی ارشد مدیریت از دانشگاه شیراز
دکتری مدیریت صنعتی از دانشگاه فردوسی
عضو هیات علمی و نویسنده ۳ کتاب و بیش از ۲۰۰ مقاله علمی
طراح استراتژی رشد و مدل های توسعه کسب و کار
این دوره توسط اردلان فیلی و رسول ناصری طراحی شده است.
مهندس رسول ناصری
کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی-سازمانی
MBA و DBA تخصصی فروش و بازاریابی
گواهینامه هوش مصنوعی در بازاریابی از دانشگاه ویرجینیا
اخذ مدرک از اساتید مجرب بین المللی همچون رابرت کیوساکی و گری وی
دکتر اردلان فیلی
کارشناس ارشد مدیریت از دانشگاه شیراز
دکتری مدیریت صنعتی از دانشگاه فردوسی
عضو هیات علمی دانشگاه و نویسنده ۳ کتاب و بیش از ۲۰۰ مقاله علمی
طراحی استراتژی رشد و مدلهای توسعه کسب و کار و ایجاد مزیت رقابتی
مشاوره رایگان رشد فروش
مشاوره ۲۰ دقیقه ای طراحی مسیر اختصاصی فروش
بررسی چالش کسب و کار و ارائه مسیر عملی افزایش فروش
مافینس فقط یک موسسه آموزشی نیست؛ ما باشگاه و همراه استراتژیک کسبوکارهای رو به رشد در میدان رقابت هستیم. با بیش از 11 سال تجربه و همراهی بیش از ۱۲ هزار کسبوکار در ایران و امارات، یاد گرفتهایم که راهکار واقعی، یک نسخه عمومی برای همه نیست. ما به کسبوکارهای واقعی کمک میکنیم تا از سردرگمی بازار خارج شوند، بیشتر دیده شوند، بهتر بفروشند و مسیر رشد پایدار خود را بسازند.